嚴格遵守合法，誠信，效率的辦事方針，對每一起案情都將做到有序操作流程，確保您的權益！

1、電話溝通預約面談

2、約客戶到公司洽談

3、簽定委托合同或（委托書）  

4、調查分析案情策劃實施方案

5、具體分配商帳追收人員

6、案件成功，款項到入客戶帳戶

7、案情完畢。

從業員工作指引

1. 所有工作進度要即時以電話或書面回報。

2. 必須尊重人權以合法合情合理的方式進行。

3. 所有收回的欠款必須按照雙方約定方式進行交收。

4. 所有客戶資料及被調查者資料一概不能向第三方透露。

5. 客戶提出的意見需要聆聽，訴投時需要即時處理跟進。

6. 必須維護客戶的商譽和利益作大前提，在可能的范圍內，收回更多的欠款。

7. 在進行信用調查報告工作中，必須嚴格遵循國家法律法規的規定和遵守各地方的私隱條例。

8. 為客戶提供快捷、有價值、專業及真實的信用調查報告，使客戶能夠作出適當的商業決定。

9. 工作過程中不能破壞客戶和債務人的其它正常業務，盡量滿足客戶的要求， 除非客戶要求采取斷然措施。

◎聯系合作事項，達成統一意見

     請客戶向我們傳達真實可靠的詳細資料，以便我們更好地完成工作。我們會在第一時間與客戶協商具體實施情況和步驟，最大限度地與客戶達成一致意見，雙方共同做好溝通，確保追回債款工作順利進行。

◎根據具體情況開始執行

      因為每位客戶的具體情況不同，所以我們工作的難度也就不同，追回欠款的程序也就有所不同。我們會根據客戶實際資料和情況進行合理安排工作時間和進程。并請客戶理解我們，支持我們。

◎請你盡力配合我們工作

      因為每位客戶的欠款數量和性質不同，對我們的要求也就不同，為了更好地為客戶服務，我們希望客戶盡力配合我們的工作，對于我們想了解的具體細節資料請予以及時提供，以便我們工作人員做好全方面的調查工作和追回債款的順利進行。

◎與律師協商進行工作

     接受客戶資料后，我們會按照法律法規，由專業律師協助我們專業工作人員，按照法律程序步驟和流程，一步步來解決。直到最后完成追回欠款都不會違反任何法規。
◎款項收回
款項收回后，我們會及時通知當事人當面收取或代收匯入當事人指定賬戶。